Мы продаем билеты в электронном виде, их можно приобрести только у нас на сайте, на странице экскурсии. Оплатить билеты можно банковской картой, а также с помощью кошельков Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI кошелек. Купить билет на месте, к сожалению, нельзя. После приобретения, электронный билет придёт на почту, указанную при покупке, в нём будет вся необходимая информация.
Нет, это не обязательно, его можно показать с экрана мобильного телефона.
Самое главное — вы сможете получить ваши билеты или сертификат на почту, которую привязали к личному кабинету.
Но так же при создании личного кабинета на сайте "Петербург глазами инженера" вы сможете:
- отслеживать статус купленного билета
- самостоятельно совершать перенос
(просим обратить внимание, что перенос возможен только один раз)
- пополнять баланс
- активировать сертификат
- редактировать личные данные и данные гостей
- в случае переноса экскурсии, отмены или замены гида, вся информация будет доступна в вашем личном кабинете
В момент, когда вы зарегистрировали свой личный кабинет на сайте "Петербург глазами инженера", вам на почту пришло приветственное письмо с ссылкой для активации аккаунта.
По этой ссылке обязательно нужно перейти, чтобы для вас открылись все возможности личного кабинета (подробнее об этом мы писали в вопросе "Зачем нужна регистрация и личный кабинет?")
На некоторые экскурсии нашего проекта Вы можете приобрести льготные билеты. Если Вы не видите льготной категории в событии, значит её нет.
Льготные категории на всех экскурсиях разные, поэтому при покупке билета наведите курсор на слова "Льготный билет" — всплывающее окно поможет вам разобраться, подходите ли вы под льготную категорию.
Мы ждем на наших экскурсиях все возрастные категории, но есть ряд ограничений, связанных с техникой безопасности и правилами:
- детям до 11-ти включительно лет запрещено посещение следующих экскурсиий: Витебский вокзал и ДК Кирова: памятник постконструктивизма;
- детям до 6-ти лет включительно запрещено посещение следующих экскурсиий: Газпром Арена и Под парусом модернизма: экскурсия по яхт-клуб с прогулкой на парусной яхте;
- на "Экскурсию в бомбоубежище" билет необходимо приобретать на всех участников независимо от возраста, это условие площадки;
- если экскурсия автобусная, то детям любого возраста необходимо покупать стандартный билет, так как по правилам на каждого человека, будь то взрослый или ребёнок, нужно отдельное место в автобусе. Если ребёнку меньше 7-ми лет, то помимо покупки билета, необходимо взять с собой бустер (люльку без базы для крепления на кресло и пристёгивания ремнём). В таком случае перед покупкой билетов нужно связаться с нашими менеджерами по номеру 8 (812) 748-26-50 и предупредить о ребёнке в автобусе.
На всех остальных экскурсиях строгих ограничений нет, но мы не рекомендуем приводить на наши события, предназначенные для взрослой аудитории, детей младше рекомендованного возраста, указанного в анонсе. Просим отнестись с пониманием к тому, что гид может попросить покинуть экскурсию, если ребёнок будет мешать другим участникам и экскурсоводу.
Петербург глазами инженера
